株式会社ダンゴネット 開発部のブログ

(株)ダンゴネット開発部のブログです。賃貸名人・アイ・キャン賃貸・エキスパート賃貸・仲介名人の開発秘話から最新情報まで、開発部ならではの情報をお届けします。

ブログ一覧

賃貸名人の解約処理

賃貸名人についてよくお問合せいただく部分に「解約精算」があります。今回は賃貸名人の解約精算を分かりやすく(赤裸々に)まとめてみます。

解約精算は主に次の3つを考えます。

〕造り敷金の返金
賃料の日割り
8蕎回復費用や違約金等の請求

これをゴチャゴチャにミックスすると分かり難くなるので分解して考えます。・・・というより賃貸名人ではこれらは最初から分解されています。
 銑はデータ的に独立しており帳票上でも別の行や列に印字されます。合計欄では合算されますから結果的に「相殺」しているように見えるだけです。

上記のように整理すると
”澡」は入居時に満額預かり退居時に満額返金します。
クリーニング代や短期解約違約金が発生する場合も敷金は満額返金します。これらは前記のように「相殺」ではなく「請求」として次ので考えてください。

請求」は入居者に単に請求します。違約金やクリーニング代がここに該当します。
リフォーム名人と賃貸名人を連携させる場合も入居者の原状回復費用等はここです。リフォーム名人との連携においても「相殺」という表現は仕様を理解する際にはノイズにしかなりません。

そして、最後に残った「賃料の日割り」を実務に寄せることが課題です。

このことはよくご質問をいただくので次のようにFAQにも登録されています。
http://sv10.dangonet.co.jp/faq/shosai.asp?faq_no=14010
資料の16〜17ページが日割り賃料を入金レコードに反映させる方法の説明です。

さて、次のように日割りが発生するタイムラインを考えてみます。



パターンA


入居者からは日割りを考慮しない1ヵ月分の賃料を受け取り、後で日割り残金分を返金します。
家主にも一度1ヵ月分を送金し、後で日割り残金分を返金してもらいます。
この家主への送金と返金が同月で行われればパターンCと同じですが、返金が翌月にずれ込む場合もあります。
前記FAQ資料の17ページがこれに該当します。


パターンB


このパターンが最もシンプルで返金が発生しません。入居者から日割り賃料のみを受け取ります。
前記FAQ資料の16ページがこれに該当します。


パターンC


実はこのパターンが賃貸名人で最も厄介です。
入居者とのやり取りはパターンAと同じですが、家主には最初から日割り分賃料を送金するので家主からの返金が生じません。
前記FAQ資料にもこれについての手順は記載されていません(2020/10/22時点)。


賃貸名人では入居者からの入金情報をストレートに家主への送金情報として集計するので上図のように入金と送金が非対象になる処理が得意ではありません。

手順の工夫で“できないこともありません”が、「できない」よりの「できる」・・というか丸めたら「できない」と言えなくもない部類です。概要としては家主への送金および返金が同じ月内で完結するように入金レコードを操作します。ただし機能的な対応ではない強引な手法なのでこれによるデメリットも生じます。

ここについては今後の課題として捉えております。


Posted By Tanaka(tanaka@dangonet.co.jp

更新日時 : 2020年10月23日 | この記事へのリンク : 

『賃貸名人+』のリリース予定がまた少し後退しました。

賃貸名人+(WF版)の再リリース時期が再び延期したことを報告します。
なぜこのブログで曖昧な発信をしているのか、また用語(WF版・再リリース等)の意図については過去の投稿を参照してください。

〔2016年07月02日〕2017年に賃貸名人が生まれ変わります。(お知らせ)
〔2019年02月23日〕『賃貸名人+』の “何が” “何から” 遅れているのか。
〔2019年12月06日〕そして『賃貸名人+』はいつリリースできるのか。
〔2020年07月22日〕『賃貸名人+』のリリース予定が1Q程度延期しました。


前回の延期も今回の延期も新型コロナパニックとは無関係です。前回は普通の開発遅れ、今回はライセンス絡みの問題が浮上したことによりコンポーネントを変更する必要が生じたこと(および普通の開発遅れ)が原因です。

正確な時期はやはりアナウンスできません。再リリース予定時期には多少の幅があるためです。



…ところで、
再リリース後は次のように展開します。(◆銑〜い楼貮凜ーバーラップしているのでリリース時期は前後するかも知れません。)

〆謄螢蝓璽
追加機能(法令対応・両面印刷等)
オプション機能追加
ぬぜ汰機能追加(帳票デザイン、賃貸名人5.6追随等)

既にリフォーム名人をご利用のお客様はの段階まで移行することができません。また実のところ、『賃貸名人』(Access版)から『賃貸名人+』(WF版)に移行する一番のメリットは「帳票デザイン機能」ですから、い涼奮まで移行する意味は大きくありません。

申し上げにくい事ではありますが再リリース直後の|奮で賃貸名人+の評価が×で固まらないように再リリース後の流れについて敢えて触れます。



Posted By Tanaka(tanaka@dangonet.co.jp

更新日時 : 2020年09月30日 | この記事へのリンク : 

手指消毒用アルコール(無意味改造品)

弊社では弊社社員加害の感染拡大予防策としてお客様訪問時には支給された次亜塩素酸水で手指の消毒を行うよう指示されております。私は実際の感染拡大予防もさることながら、とりわけお客様の心情に配慮して“お客様が見ている前で”演出的に手にこれをスプレーすることが重要だと考えております。

私の場合、お客様先のエレベーター内ボタンやドアノブに触る前に、つまり訪問先の敷地外で手にスプレーを行います。その後、お客様のキーボード等設備を触る前に敢えてもう一度スプレーをします。この後者が安全配慮演出です。

ここで問題が起こります。
次亜塩素酸水は基本的に「水」なのでアルコールのような速乾性がありません。外部から来た恐らく数多のウィルスに暴露された者にキーボードを触られるのは時流的に気持ちの良いものではないでしょうが、ビショビショの手でキーボードを触られたら、きっとこれも違う意味で“キモい”のです。

そこで消毒用高濃度アルコールを使うことにしました。
最近は酒造会社が製造した「飲用不可」と明示することで時限的な措置により酒税を免除された消毒用アルコールが販売されてます。普通の消毒用アルコールと比べて特に安いわけではありませんが、なんとなくこれを選んでみました。もちろん会社から支給された次亜塩素酸水ではありませんから自腹です。

酒造会社が製造しているといっても中身はスピリッツであり当然ながら日本酒の香りがする訳ではありません。注射を打つ前のいつものあの香りがします。

これは結局ただの消毒用アルコールであり面白みがないので、この消毒用アルコールに「樽フレーバー」を入れてみました。
「樽フレーバー」とはアルコールにウィスキーのような樽の香りを付ける木製の棒で、主に樽熟成が進んでいない安いウィスキーに樽の香りを追加するために利用します。
樽フレーバーの価格は1本1,000円前後であり安いウィスキーの価格を上回ります。それならば樽フレーバに頼るよりも最初から12年物程度のブレンデッドスコッチを買った方が良さそうな気がしますが、趣味性の高いものなので余計なツッコミはここまでにします。

樽フレーバー(Google検索)

さて、消毒用アルコールに樽フレーバーを入れると無色だったアルコールが翌日には淡い琥珀色に変わります。ただし樽の香りはあまりしません。下の画像は持ち運び用ボトルです。


これを1〜2週間程度漬け込んでおくと大分色が濃くなります。刺さっている棒が樽フレーバーです。



ここまで来るとスプレー直後はあまり樽香を感じないもののアルコールが飛んだ後に手に木のような香りが残ります。そしてこの木の香りもずっと残らず短時間で消えていきます。手にスプレーした感じ特にべたつきはありませんでした。


結論:
消毒用アルコールに樽フレーバーを入れるとウィスキーっぽくなって面白いものの(当然ながら)特に意味はなかった。それどころかアルコールが着色されたためお客様先で使い難くなってしまった(透明の容器の場合ウィスキー色の消毒液はかなり怪しい。)。加えて高頻度で手にスプレーすることを考えると木材アレルギーになりそうでちょっと怖い。




Posted By Tanaka(tanaka@dangonet.co.jp)

更新日時 : 2020年08月04日 | この記事へのリンク : 

『賃貸名人+』のリリース予定が1Q程度延期しました。

前回『賃貸名人+』の再コーディングについて触れてから早いもので半年以上が経ちました。前回もなるべく再リリース時期については明言せずにフワッとしたイメージだけ提示したつもりですが、現時点で再リリース予定が1Q程度延期したのでフワッとしたイメージも更新すべきと考えました。なお延期の理由はコロナパニックとは無関係です。

また、前々回の投稿の繰り返しになりますが「再リリース」という表記について解説します。『賃貸名人+』は昨年に既にリリースを発表しました。このことはメディアにも公開しております。ただ充分な品質に至らなかったのでお客様に販売していないという状況です。

当時リリースした『賃貸名人+(WPF版)』は結局お蔵入りにし、目下『賃貸名人+(WF版)』の開発を進めております。この辺りの経緯は↓を参照してください。
http://dango.heyaweb.com/blog_dango_1_id_118231.html

さて、次の図が前回投稿したフワッとしたイメージです。




現時点での新しいイメージが↓です。





Posted By Tanaka
(tanaka@dangonet.co.jp)

更新日時 : 2020年07月22日 | この記事へのリンク : 

一休さん

「この虎が夜な夜な屏風から抜け出して悪事を働くので捉えて欲しい。」というお題に対し「分かりました。では屏風から虎を追い出してください。」と返す一休さんの有名なトンチ話があります。

ソフトウェアのサポートに関してある意味これに似たお問い合わせの類があります。ところがこういったお問い合わせを一休さん式のトンチで解決することはできません。何といってもソフトウェアの事ですから、本当に虎(つまり不具合)が屏風から出て暴れ回っている可能性もあります。私は既にお客様電話対応部門業務から離れていますので、今ならこの微妙な問題に言及してしまえます。こういったお問い合わせは大抵キツいのです。

弊社の名人シリーズのお問い合わせで言えば「ある項目のデータがいつの間にか消失した(あるいは変化した)。」というようなお問い合わせがこれに該当します。更に「業務に支障があるから既に問題が起こったデータを自ら修正した。」と続くこともあります。

これに対する最初の回答は大抵どうしても一休さんと同様です。つまり「問題が再現している時に改めてお問い合わせください。」と一見投げ出したような答えです。

もちろんお客様はこれにご納得してくださらないことがあります。そういう時は「暴れる虎」を実際に示そうとされます。もちろん、私が何らかのサービスを受ける立場で同様の問い合せをしたとしても同じだと思います。結果、「現地に訪問して実際に見て欲しい。」というご要望をいただくことがあります。訪問すればあるいは解決に近付くこともありますが、実のところプログラムの修正等を行うことができるのは開発部員ですから、訪問担当が現地で幸い(?)にしてそれを実際に見られたとしても虎の目撃者が一人増えただけという結果に終わる恐れがあります。

ところが最近はリモート(遠隔)サポートがあるので、以前よりもずっとこの種の問題を解決し易くなりました。リモートであればサポート担当だけでなく開発部員にも画面を見せることができます。リモートソフトはパソコンの画面や操作をインターネット経由で転送します。結果、訪問するのと同じだけの情報を弊社内で得ることができます。
(反対にリモートサポートの弱いところはパソコン本体等機器や印刷関連といった物理的な部分のサポートです。)


リモートサポートについての詳細はカスタマサービス(ページ下部)を参照してください。
http://sv10.dangonet.co.jp/dangonet/

●リモートサポートは保守サービスにご加入くださっているお客様を対象に実施しております。
(現在ご入会なさっておらずご入会がご希望のお客様はお気軽にお問合せください。)
●リモートサポートをご希望なさる場合はまず弊社にお電話ください。
●リモートをせずに解決できる問題についてはリモートを用いずお電話でご案内いたします。
(リモートはお電話で問題が解決しない場合の手段とお考えください。)



Posted By Tanaka(tanaka@dangonet.co.jp

更新日時 : 2020年03月16日 | この記事へのリンク : 

ハードウェア関係の無料素材とバックアップについてのウンチク

本投稿ではハードウェア関係の無料素材を配布しつつデータのバックアップについて少し触れてみます。

(1)バックアップのセキュリティについて
ここでは管理的なセキュリティには触れておりません。管理的セキュリティとは社内の教育・訓練やセキュリティ誓約書の取り交わし等で安価かつ有効であるとされています。情報セキュリティの強化をご検討なさる場合は総合的な対策を講じてください。

(2)画像素材について
以下の画像はtanakaが適当に作ったものです。マニュアルや社内資料作成用に無料素材を探したところライセンス関係がクリアにならなかったので自作してみました。それらのマニュアルも今では殆ど使われておりません。画像素材をお探しでしたらご自由にご利用ください。商用利用・再配布・加工なんでもありです。もちろん出典明記や連絡は一切不要です。


外付けハードディスク

外付けHDD
ダウンロード / ダウンロード(高画質版)

この画像はダンゴバックアップのマニュアル用に作成しました。ダンゴバックアップではセキュリティ設定が簡単な外付けHDDの利用を推奨しています。もっともこれはセキュリティへの配慮では全くなく単に設定が簡単だから。外付けHDDは分解すると後述の3.5インチHDDが格納されています。外付けHDDはPCとUSBケーブルで簡単に接続できます。半面、取り外しが容易なこの機器は盗難にあうとすなわち記録したデータが流出します。

従ってNASサーバやWindowsファイルサーバ(もちろんUnixでも可)を用い、アクセス制御と物理的な侵入対策をしっかり行う方がよりセキュアです。その場合は社内のシステム管理者が関わらないと設定が困難かあるいは寧ろガードが甘くなります。

内蔵ハードディスク(3.5インチ)


ダウンロード / ダウンロード(高画質版)

これもダンゴバックアップのマニュアル用素材です。内蔵HDDをパーティショニングしてもバックアップ的な意味がほとんどない(壊れるときは一緒)という説明と、サーバに内蔵HDDを物理的に複数搭載するのも有りという構築方法の説明ページに用いました。

内蔵HDDをWindows ServerのbitLockerで暗号化したり、物理的に施錠できるケースのサーバーを使ったり、またはサーバの設置場所をサーバルームや社長室にしたりとセキュリティ上工夫できる事は多くあります。詳しい人向きなので弊社では推奨しませんが、これは弊社の責任において助言や助力を行いたくないというだけで、内蔵HDDがバックアップ媒体に適さない訳ではありません。

NASサーバー

NASサーバ
ダウンロード / ダウンロード(高画質版)

同じくダンゴバックアップのマニュアル用素材。NASはファイルサーバの一種ですが、安価かつサイズ的に設置が容易なので不動産業者様においても多くの方がご利用だと思います。実は弊社も社内の共有サーバーとしてNASサーバを使っております。NASサーバは簡単にフォルダ毎のアクセス制御を設定できるので外付けHDDよりもセキュアです。

さて、このNASサーバーは確かに便利なのですが、筐体を開けると上記3.5インチ内蔵HDDが1台または複数台格納されています(画像のNASは3台搭載できるタイプです)。複数台のHDDを搭載できるタイプは冗長化(RAID1やRAID5他)を設定することで機器の故障に備えることができます。ただし物理的な配置場所には注意が要ります。つまり誰でもアクセスできる場所に設置すると物理的に盗まれたらアウトです。

フロッピーディスク(3.5インチ)


ダウンロード / ダウンロード(高画質版)

同ラベル付き

ダウンロード / ダウンロード(高画質版)

これらはいまだにフロッピーディスクを用いた物理的手段(運搬)でデータを送受信するある金融機関の口座振替サービスについて社内資料化した際に作った画像素材です。FDの利用がレアケース過ぎて社内においても多分誰も読んでいない資料と化してしまいました。


Posted By Tanaka(tanaka@dangonet.co.jp)

更新日時 : 2020年02月19日 | この記事へのリンク : 

そして『賃貸名人+』はいつリリースできるのか。

弊社において今や口頭であっても無難に発信を避ける傾向にある話題ですが、お待ちくださっているお客様がいらっしゃいますので敢えてこれに触れることにします。2016年の投稿以後、進捗遅れが発生している状況で続報を投じなかった事に対してお叱りのご意見もいただきました。“出す”という情報は発信するが“遅れる”ということは隠す。そして遅れることを知らずにメンテ代を支払っている。返す言葉もございません。こういった趣旨で今回の投稿をいたしますがこれはリリース時期をお約束するものではない(どころか具体的に記してもいない)事を予めご承知ください。

さてこの度、これまで開発を進めていた『賃貸名人+』をいったん破棄し、UIを「WPF」から「Windows Form」に変更すると共にコーディングをやり直す事が決まりました。「WPF」や「Windows Forms」といった用語については本投稿では触れませんのでこちらを参照してください。「Windows Forms」化により今後の開発スピードを上げることを目的としております。また「Windows Forms」化により画面の雰囲気は2016に投稿したモック画像とは離れ、寧ろ現行の『賃貸名人(Access版)』に近づきます。

さて今回やり直すことが決まった「コーディング」とは“プログラムを記述する事”で、今回の変更を図にすると↓のように示せます。

(画像クリックで拡大)


ここで本題の『賃貸名人+』のリリース“目標”時期についても↓で図にしてみます。

(画像クリックで拡大)

本ブログを閲覧なさってくださるお客様からすると私が狼少年のように映っていることと思います。また現時点においても↑図のように逃げ道を作ったかのような曖昧な投稿しかできないことをお詫びします。弊社内でも計画や進捗の発信についてルールが固まっておりませんのでお察しいただけると幸いです。



Posted By Tanaka
tanaka@dangonet.co.jp

更新日時 : 2019年12月06日 | この記事へのリンク : 

賃貸名人のデータベースをエクスポートするバッチファイル

以下は賃貸名人のデータベースをエクスポート(バックアップ)するバッチファイルの内容です。タスクスケジューラ等で自動バックアップを構築する際のご参考になさってください。実のところ本投稿の裏の目的は私が出先で参照するためだったりします。

※将来のSQLサーバーバージョンアップで本投稿のコマンドが使用できなくなるかも知れません。
※申し訳ございませんが本投稿に関するご質問はご遠慮ください。メールをいただいても回答することを致しません。
 また、同様にWindows タスクスケジューラについてのご質問についても回答いたしません。
 何しろ弊社では自動バックアップソフト「ダンゴバックアップ」を販売しておりますから。
※batファイル内にカレントディレクトリを用いている箇所があるため「開始」を指定ししないといけないようです。



@echo off

rem ==================
rem インスタンス名設定
set instance=\dangonet
rem ==================

rem ==================
rem sa パスワード設定
set PW=Dango007
rem ==================

for /f "tokens=1-3 delims=/ " %%a in ('date /t') do set DT=%%a%%b%%c
set /a sn=1

:check
if not exist "%CD%\CM_%DT%_%sn%.cab" goto start
set /a sn=sn+1
goto check

:start
echo 賃貸名人(DB_LanSQL)バックアップ
echo.
echo 処理を実行中。しばらくお待ちください。
sqlcmd -S (local)%instance% -U sa -P %PW% -d master -Q "backup database DB_LanSQL to disk = '%CD%\CM_%DT%_%sn%.dmp' with init, nounload, noskip, noformat"

makecab %CD%\CM_%DT%_%sn%.dmp %CD%\CM_%DT%_%sn%.cab
del %CD%\CM_%DT%_%sn%.dmp


■インスタンス名設定
標準インスタンスのdangonetが指定されています。必要に応じて変更してください。

■sa パスワード設定
サーバOS用の弊社標準PWである「Dango007」が指定されています。必要に応じて変更してください。

■for 〜 :start までの部分
ファイル名にするための変数を日付や連番等で生成しております。記述がくどいと感じたら修正してください。

■sqlcmd 〜 で始まる行
sqlcmd でバックアップを取得するコマンドの中核です。バッチファイルと同一のフォルダ(カレントディレクトリ)に賃貸名人のdmpを吐き出します。
パラメータの「DB_LanSQL」は賃貸名人の標準データベース名で、これを変更することで他のデータベースを吐き出すことができます。
  1. DB_LanSQL : 賃貸名人
  2. DB_BasSQL : 売買名人
  3. DB_ComSQL : リフォーム名人(単独動作版 ※賃貸名人連動版に対して)
  4. ICanSQL : 賃貸名人 東京版
  5. CMeijinPlus : 賃貸名人+

□robocopy
本投稿には記載しておりませんが「robocopy」コマンドを用いて資料格納フォルダを同期させる処理を含めることができます。
robocopy [コピー元] [コピー先] /MIR




Posted By Tanaka
tanaka@dangonet.co.jp

更新日時 : 2019年10月02日 | この記事へのリンク : 

弊社SW製品およびサービスの消費税10%適用時期

本投稿では弊社商品の消費税率10%適用時期について投稿します。既にご導入済みのお客様については保守費用の消費税分値上げについてご参考になれば幸いです。

■SW製品パッケージ

消費税8% 消費税10%
賃貸名人
賃貸名人FBツール
リフォーム名人
その他
2019年9月までに製品メディア(CD等)を納品する場合。製品の製造に約1週間、配送に最大2〜3営業日かかりますので9月中頃までのご注文が目安です。 2019年10月以降に製品メディア(CD等)を納品する場合。
上記製品のカスタマイズ版 2019年9月までにバージョンアッププログラムまたはカスタマイズ適用済み製品メディア(CD等)を納品する場合。 2019年10月以降にバージョンアッププログラムまたはカスタマイズ適用済み製品メディア(CD等)を納品する場合。


■訪問サービス
消費税8% 消費税10%
インストール作業
訪問操作説明
FB疎通テスト
その他
作業日が2019年9月以前の場合、消費税率8%として請求いたします。 作業日が2019年10月以降の場合、消費税率10%として請求いたします。


■保守費用
消費税8% 消費税10%
年額保守契約のお客様 保守契約期間開始日が2019年9月以前の場合、消費税率8%として請求いたします。
例:2019年9月1日〜2020年9月30日
保守契約期間開始日が2019年10月以降の場合、消費税率10%として請求いたします。
例:2019年10月1日〜2020年10月31日
月額保守契約のお客様 2019年9月までの月額費用を消費税率8%として請求いたします。 2019年10月以降の月額費用を消費税率10%として請求いたします。
引落手数料
(200円+税)
2019年9月までに資金移動される引落手数料分を消費税率8%として請求いたします。
(2019年10月分まで)
2019年10月以降に資金移動される引落手数料分を消費税率10%として請求いたします。
(2019年11月分から)


■返金について
ご入金後にもし何らかの事情(国内または国外問題等)で消費税10%への引き上げが見送られた場合、8%と10%の差額分については返金いたします。




上記の内容は私が弊社経理部長に確認したことを原則として示すものです。

●ご注文が9月前半であったものの急なお客様のご都合で納品が遅れた場合
●反対に消費税10%としてご注文をいただいたサービスにおいて弊社サービスマンが空いていたため9月中にサッと訪問できてしまった場合
●作業の完了日について弊社とお客様間で認識の齟齬が生じてしまった場合
●既に数か月前にご注文済みの長納期カスタマイズで10月以降の納品予定である場合
等、現時点ではいくつかの懸案については対応方法を決めることができておりません。これらは個別に相談させてください。



Posted By Tanaka(tanaka@dangonet.co.jp)

更新日時 : 2019年08月16日 | この記事へのリンク : 

賃貸管理ソフトの「コスパ」って何だろう?

「コスパ」とは「コストパフォーマンス」の略で費用対効果を意味します。コンピューターの世界ではよく聞く指標ですが最近では「食べ物」のように性能や満足感を数値化できないものにまで広義に用いられています。

(ところで皆様は、仮に「コスパ最強」ののぼりを自ら立てている飲食店が世の中のどこかに存在するとして、それは何屋さんだと思いますか。やはり牛丼屋が浮かびますか?)

パソコンやスマホのコスパで言えばCPUやGPUのような半導体プロセッサの[性能]やHDDやSSDのような記憶媒体の[容量]を[価格]で割ったもので明確に数値化されます。

●CPU・GPU等のコスパ=[ベンチマークのスコア]/[価格]
●HDD・SSD等のコスパ=[記憶媒体の容量]/[価格]

一般向けIntel社製CPUでは上位から順に「Core i7」「Core i5」「Core i3」「Pentium」「Celeron」とラインナップされ、この中で実際にコスパに優れるのは上位の「Core シリーズ」ではなく下位の「Pentium」や「Celeron」です。

さてここで賃貸管理ソフトの「コスパ」について考察してみます。
弊社ではWEBサイトや賃貸住宅フェアのブースで『賃貸名人』に対してこの「コスパ」という表現を用いておりますがあれはセールスキャッチコピーです。以下はその意味をもう少し考えてみる遊びだと思っていただければ幸いです。


まず分母である[価格]については賃貸管理ソフト各社の商品価格として明確な数字があります。問題は分子の[パフォーマンス]が何を示すかにあります。

これは大体次の2つ(+1)に落ち着きそうです。
●導入することによって既存の業務時間を短縮できる効果。
 (ソフトに習熟するために要する時間の少なさ=簡単さもここに含める)
●導入することによってこれまで実現できなかった新しい価値を自社にもたらす効果。
 (業務分析、オンライン送金明細等)
○快適さ。

[パフォーマンス]として言いたいことは何となく決まりますが、業界にベンチマーク基準が無いので数値化が難しいという最初から見えていた結論にはや落ち着きそうです。もっとも機能が多岐にわたるソフトウェアに対してベンチマークを作るという試み自体が他業界においてもあまり存在しません。例えば『Word』と『一太郎』でどちらのコスパが良いかなんていう問いは聞いたことがありません。

数字と言えば、大抵は賃貸管理ソフトメーカー各社が何となく「数字らしきもの」を出している程度です。出力可能帳票○○種類、HOME'Sコンバート率○○%等々。これらは数ある機能の一部かつ基準がザックリしすぎているので[パフォーマンス]の数値に用いることは困難です。

そして「快適さ」は人によってウェイトが全然異なります。次の東京〜新大阪間の陸路移動手段(キャンペーン価格を除く)の例えを用いてまとめてしまいます。下の表には「快適さ」を含めませんので脳内で補完してください。


価格(レギュラーシーズン) 目的地までの所要時間
のぞみ(自由席) 13,620円 約2時間30分
のぞみ(指定席) 14,450円
のぞみ(グリーン) 19,230円
格安深夜高速バス 約4,000〜5,000円 約8〜9時間
高級深夜高速バス 約10,000円前後

近くにギャン泣きベビーがいる可能性が最も低く、広めのシートでゆったり過ごせる「グリーン」を“コスパNo.1”と評する人もいるでしょうが、ここは私のフィーリングでコスパに優れるサービスとして次の2つを選んでみます。
●のぞみ(指定席):自由席と大差ない価格で確実な席を確保できる。ノイズキャンセリングイヤホンでギャン泣きベビー対策もばっちり。
or
●格安深夜高速バス:どうせ寝ている深夜なので移動時間を気にしないならば圧倒的に安い。
※もっとも高速バスは高級タイプでも到底快適とは言えない旅でしたから仕事で用いることはないと思います。

「コスパ」という言葉は「まあまあの価格で少しの我慢をすれば最高性能とあまり差が無い」(のぞみ指定席系)と、はっきり「安かろう悪かろう」(格安深夜高速バス系)のどちらかとしてサービス・商品を印象付けます。

ここで賃貸管理ソフトに話題を戻します。「コスパ」はキャッチコピーですからもちろん後者ではなく前者として受け取ってもらうことを期待しています。しかし同時に「コスパ」は「最高に快適ではない」(グリーンではない)ことを自ら認めていると受け取られるリスクがある言葉でもあります。





『賃貸名人+』リリース後の次の目標として「コスパ」以外の標語も掲げられることを目指して頑張ります。



Posted By Tanaka(tanaka@dangonet.co.jp

更新日時 : 2019年08月15日 | この記事へのリンク : 




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