株式会社ダンゴネット 開発部のブログ

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『賃貸名人』は無線LAN環境に対応しているのか。

最初に結論を記すと賃貸名人は公式には無線LANには対応しておりません。では動作しないのかというとそうでもありません。以下の投稿は実質的に動作するorしないに関しての私の見解ではなく、あくまでも現時点(2021/03/29)での公式資料を前提に組み立てております。

今の世の中で一般に有線LANだの無線LANだのという区別はなかなか行われないので、無線LANに対応していないと敢えて言及しなければお客様サイドで良い方に誤解してくれるかも知れません。でもそれは不誠実ですからこの発信が怒られることもないでしょう。多分。

<目次>
(1)無線LANは「非推奨」ではなく「非対応」
(2)無線LANでどういう問題が起こるのか
(3)実際に無線LANで問題が起こった事例
(4)無線LANへの対応予定




(1)無線LANは「非推奨」ではなく「非対応」
さて、賃貸名人の動作環境に「TCP/IPプロトコルが組み込まれた有線LAN環境」という表記があります。
製品DVDのトールケースに印刷された動作環境にもその表記がありますし、インストールマニュアルにも記載があります。


弊社WEBサイトの「ユーザーサポート」ページから概要説明書をダウンロードすると、その最後のページにやはり上の表記があります。

従いまして有線LANが「推奨」ではなく「必須」というのが弊社の発信です。逆説的に無線LANは「非推奨」ではなく「非対応」と言えます。実は、弊社社員でもこれをお客様に明言することを憚ってついトーンダウンした表現(推奨/非推奨)を用いてしまうことがあるので、勇気をもって説明できるよう原則と背景を交えて投稿いたします。





(2)無線LANでどういう問題が起こるのか
まず無線LANの場合には確実に問題が発生するという訳ではありません。寧ろ問題が発生するケースの方がはるかに少ないと言えます。弊社では非対応としながら、実際に無線LAN環境で『賃貸名人』を問題無くご利用いただいているお客様は多数いらっしゃいます。このことを前置きしつつ問題が発生したらどういう不都合が起こるのかを説明します。

まず『賃貸名人』にはネットワーク切断時の再接続機能がありません。しかし常時接続である有線LAN環境ではネットワーク経路の影響で「切断」がまず起きないので問題自体が発生しません。


もちろん安定した無線LAN環境でも同様に問題は起こりません。


しかし不安定な無線LAN環境ではしばしば瞬断が発生し、その結果サーバに“再”接続することができない『賃貸名人』がエラーで停止します。そのときは『賃貸名人』を強制終了して再度起動しなおす必要があり、切断時の画面で入力していた内容はサーバに記録されていませんので当然失われます。


例えばWindowsの一般的なアプリケーションである「Word」や「Excel」では瞬断が発生しても裏で再接続するのでユーザー様には切断が発生したことを気付かせません。ところが『賃貸名人』には現在再接続機能が無いので切断時にエラーが発生します。不安定な無線LAN環境であっても極稀な瞬断であればそれ程ストレスでもありませんが、もしこれが10〜15分に1度発生するような環境では『賃貸名人』を起動すらしたくなくなってしまいます。

切断が発生すると↓のようなエラーが出て操作不能化します。エラーダイアログが無くなるまで[OK]ボタンを押し、ダイアログが表示されていない状態でキーボードのAlt+F4を押すと『賃貸名人』を強制終了することができます。





(3)実際に無線LANで問題が起こった事例
次に挙げる3社の事例で代表的な原因を解説します。3社ともお名前は伏せますが実際に私がご訪問しインストールを担当したお客様です。

H社様(東京)
H社様はオフィス内で管理部の島と営業部の島が大分離れており、無線LANルーターとの距離が遠かったために通信が不安定でした。現在ではネットワーク構成を見直していただき安定しているようです。

A社様(愛知)
A社様はNTTのモデムにDHCPサーバ機能があり、これが有効化されており無線LANルーターとDHCP機能を取り合っていました。そのため定期的な切断が発生していました。モデム側のDHCPをOFFにすることを提案いたしましたが、結局より確実な有線LAN化を選択されました。

S社様(神奈川)
S社様も無線LAN環境における『賃貸名人』の瞬断問題でご苦労をかけてしまいました。前記2社の事例とは異なりS社様ではなぜ瞬断が起こるのか原因の特定に至りませんでした。このように原因が究明できないケースもあるので事例として紹介いたします。





(4)無線LANへの対応予定
再リリースが遅れていますが、目下開発中で『賃貸名人+』では内部的な再接続が実装されており無線LANにも正式に対応する予定です。この再接続は裏で動作するのでユーザー様には瞬断が発生したことに気付かせない仕様です。『賃貸名人+』をリリースできれば懸案の無線LAN問題が解決できる見通しです。




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更新日時 : 2021年03月29日 | この記事へのリンク : 

『ダンゴバックアップ』は安心なのか?

「バックアップ」とは不測の事態に備えた後方支援の事で、IT界隈では「運用環境とは別の領域にデータをコピーすること」を言います。不測の事態はいつ起こるか分かりませんからバックアップは継続的かつ確実に実施しなければなりません。

この「バックアップ」は情報セキュリティにおいてもしばしば課題になります。データの喪失を恐れるあまり管理しきれない程の過剰な数のコピーを同時に保存することは流出のリスクが増加します。バックアップしたデータがいざというときに使えないと意味がありませんから、ファイルが正常かつ完全であることを確認するために定期リストア試験を計画する会社もあります。

さて、弊社では『ダンゴバックアップ』という主に賃貸名人のバックアップを取得するためのソフトを販売しております。
今回はバックアップの情報セキュリティ的妥当性にまで掘り下げず、まずは弊社が販売する『ダンゴバックアップ』でデータを安全に保護するための運用方法について投稿します。




まず弊社「名人シリーズソフトウェア」のデータを確実にバックアップするために次の4段階に分解して考えます。
.如璽織戞璽垢離丱奪アップを取る。
▲如璽織戞璽抗阿隆慙▲侫.ぅ襪離丱奪アップを取る。
正しくバックアップが取られていることを確認する。
い海譴蕕鯆蟯的に継続するための運用ルールを作る。

さて『ダンゴバックアップ』は前記 銑い里匹良分を担うのでしょうか?

『ダンゴバックアップ』は定期的にデータベースのダンプファイルを所定の場所に保存する機能を持ちます。総合的なバックアップソリューションではありませんから正解は“,里”です。

従って“『ダンゴバックアップ』を購入すればバックアップについて忘れて良い”ということは全くなく、そのような運用方法ではかえってデータ喪失のリスクが増大します。なぜならば手作業でバックアップを行う場合、前項の◆銑い鬟罅璽供射佑ご自身の責任として自然に認識なさっているためです。




『ダンゴバックアップ』を安全に運用するためには◆銑い鬚匹α箸瀘てるかを考える必要があります。以下は運用例です。自社の状況と合わせてお考えください。
)莟超汎のデータベースバックアップは『ダンゴバックアップ』に任せる。
 外付けHDDに自動取得する。
画像等の資料フォルダはNASサーバに同期する。
 robocopy /mir [コピー元] [コピー先]
 資料フォルダの設置先が既にNASサーバ上に存在する場合は
 そのバックアッププランに依存する。
1ヵ月に1度月末に外付けHDDのバックアップ先フォルダをチェックする。
 時には1年以上前のバックアップを削除する。
△僚萢をバッチ化しタスクスケジューラで回す場合は、
 NAS上の該当フォルダのファイルサイズやタイムスタンプで
 同期の成否を確認する。
ち姐爿の担当者を明確にし部署異動や退職時の引き継ぎ項目に含める。

このように組むと毎月1回を実施すれば良いだけのでバックアップ作業の手間を削減ができることがお分かりいただけると思います。



今回このような投稿をしたことには理由があります。
『ダンゴバックアップ』を購入してくださったお客様を訪問した際、バックアップが正常に取れていないケースに低くない確率で遭遇する為です。(体感で言えば3割はありそうですがサンプル数が少ないので正確な停止率は分かりません。)
バックアップフォルダを開けたら昨年からバックアップが取れていなかった、なんていうことがしばしばあります。

『ダンゴバックアップ』が停止してしまう理由は様々です。
・WindowsのログインユーザーやPWが変更されたのにバックアップ関連の設定を変更していなかった。
・1年に1度弊社から送られてくるアクティベーションキーを『ダンゴバックアップ』に登録していなかった。
・NASサーバをリプレースした。これにより設定したバックアップ先が無くなっていた。
・なんらかの原因で『ダンゴバックアップ』が動作不良を起こしバックアップタスクが初期化された。
 等々

理由は様々ですが前項の◆銑い運用されていれば早い段階で問題を検出し修正することができていたはずです。このように自動バックアップが停止した状態のお客様においてサーバPCの故障等で『賃貸名人』のデータが喪失したとしたら、『ダンゴバックアップ』に対する評価は“無意味なものにお金を出した”となるのではないでしょうか。

そもそもコンセプトが違います。『ダンゴバックアップ』は毎日バックアップを行う手間を軽減するためのソフトであって、安心してバックアップを任せっきりにすることができるソフトではないからです。




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更新日時 : 2021年03月23日 | この記事へのリンク : 

2021年04月からコールセンターの電話受付時間を変更いたします。

来月から弊社コールセンターの受付時間を変更いたします。変更というより「短縮」に見えるこの変更について報告いたします。

<目次>
1.新しい受付時間(2021年04月01日〜)
2.コロナとは間接的にも無関係
3.受付時間の変更理由
4.受付時間変更によるお客様の利点


1.新しい受付時間(2021年04月01日〜)

新しい電話受付時間は次の通りです。
平日 10:00 〜 12:00 /13:00 〜 18:30



2.コロナとは間接的にも無関係

まずこの変更はコロナパニックとは完全に無関係であり、コロナは間接的にも影響しておりません。おかげ様でコロナパニックで会員様数が減少したということもありませんでした。この事については弊社一同本当に感謝しております。あの不安な社会情勢の中でも変わらずにいただいたメンテナンス契約の更新FAX用紙に頭を下げたこともありました。これからもサービスの改善に努めていきたいと思います。

さて、先日のメールでのご案内でもコロナが無関係であると敢えて強調してお伝えしました。これは社会情勢的にどうしても今起こることは大体コロナとの因果関係が想像されてしまうためです。ですがコロナは関係ないのです。



3.受付時間の変更理由

|蚕未垢觧間帯は他の時間帯と比べてお問い合わせが極端に少ない
これまでの受付時間は 10:00 〜 19:00 でした。
しかし終了間際の 18:30 〜 19:00 にはほとんどお問い合わせをいただきませんでした。数字としては過去3年間の平均で1日あたり約1.3件です。そして内容の傾向も特に緊急性が高い案件という訳ではありません。
このお問い合わせ件数ですから、殆どのコールセンター員は平和な時間を過ごすことができておりました。

そもそも多くの不動産会社様の営業時間が終了している時間帯ですからお問い合わせも激減します。


∧声劼里修梁症署の営業時間とズレているのでバックアップ体制がない
理由のほぼすべてが,任△蠅海劉△麓愨かも知れません。
コールセンターを除く弊社の営業時間は 09:30 〜 18:30 です。例えばデータの故障のように開発部の助力がなければ解決できないお問い合わせをいただいたとしても、開発部は 18:30 に業務を終了し場合によっては全員帰宅済みということもあります。また何らかのサービスのお引き合いをいただいたとしても、その時間帯は営業部からご費用をお伝えすることもできません。


4.受付時間変更によるお客様の利点

09:00 から営業なさっている不動産会社様も多く、弊社コールセンターでも朝の方がお問い合わせを多くいただきます。実際、10時台にいただくお問い合わせの件数が最も多く、この時間帯は電話が混雑することもあります。電話受付時間だけを見ると単なる短縮ですが、業務は 09:30 から開始し早めたこの30分間をメールやFAXでのお問い合わせ回答にあてる予定です。

電話受付開始前の 09:30 〜 10:00 の間にメールやFAXの対応を行うことで、10時台の対応体制に余裕ができますからこの時間帯の混雑緩和にも寄与するものとして期待しております。



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更新日時 : 2021年03月09日 | この記事へのリンク : 

HPブログに“金融機関の合併と『賃貸名人』”を投稿しました。

SEO効果が期待できる記事は弊社WEBサイトのブログに投稿したりします。
ご興味をお持ちいただけましたら https://www.dangonet.co.jp/blog/20210208-470/ をご参照ください。

この開発ブログは良い意味でWEBサイトとは隔絶しているので少しエッジを効かせた投稿をしていこうと思います。



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更新日時 : 2021年02月08日 | この記事へのリンク : 

Microsoft Surface と賃貸名人

Microsoft Surface はモバイル端末として人気がある優れたデザインのPCです。Surface には高性能なデスクノートタイプやモニタ一体型のデスクトップタイプもあるので“モバイル端末”というのは正しい表現ではありませんが、(現時点では)一般に Surface というと小型のモバイル端末を指すことがほとんどです。

さて、賃貸名人をこの Surface で使いたいというお声をいただいたり、または既に Surface をご利用のお客様が賃貸名人を注文してくださったりすることがあります。

「賃貸名人は Surface に対応しているのか?」というご質問に対して感じ悪く杓子定規に回答するならば、規格化されたPC上でプラットフォームとして Windows(ARM版を除く) が動作する訳ですから「賃貸名人は Windows(ARM版を除く) に対応しています。従って特定の製品名である Microsoft Surface や DELL OptiPlex 等、世に多数存在するメーカーのパソコンに対して個別に対応を謳うことはありません。」と言えるかも知れせん。

※ARM版 Windows とはスマホやタブレットに搭載されるARMアーキテクチャCPUで動作する軽量 Windows の事です。

ただし、そんな答え方をしたらお客様はAirペイのCMのように「じゃあいいですぅー」と離れてしまうだけでしょうから真面目に回答すると、

  • ARM版ではない通常の Windows 10 Home や Windows 10 Pro がインストールされた Surface(要は普通の Surface)であれば賃貸名人は動作します。
  • ただし賃貸名人は高解像度モニタ環境下で全体がスケーリングしないので、モバイルタイプの Surface では画面のバランスが崩れます。若くて近くを見る事に苦がない人ならば大丈夫でしょう。そうでない方は多分ストレスを感じます。
  • そして後者のスケーリングの問題はモバイル Surface に限らず同様のコンセプトのNPC全般で起こります。現在は小型4Kモニターが急速に一般化したため以前に投稿したこの問題が浮上してしまったわけです。
ここまでは Surface と賃貸名人の組み合わせにネガティブな投稿をいたしました。ただ、現在開発中の『賃貸名人+』では懸案だったこのスケーリングの問題が解決できる見通しです。


以上を分かり易くまとめます。

  • モバイル Surface のモニターは小さい。
  • 小さいのにモニターの解像度が高い(粒度が細かい)=高級なモニターである。
  • その場合、アプリの表示がかなり小さくなる。=見難い。
  • だから Windows にはモニターサイズに応じてアプリをズームする機能がある。=見易い。
ところが
  • 賃貸名人では Windows のズーム機能に完全対応できていない。
  • チェックボックスやボタンがズームされない。=そこは見難いまま。
ただし
  • 目下開発中の『賃貸名人+』ではこのズーム機能に対応する予定です。


最後にモバイルSurface と同じ設定で取得したスクリーンショットを貼ってみます。実機ではなく仮想PCで設定のみ再現しています(ちなみに仮想PCであれば8Kモニタ環境も再現可能です)。この特大画面が10〜13インチのモニターにギュッと詰め込まれて表示されるわけです。


※画像クリックで拡大

文字は拡大されるので4K解像度+250%ズームでも見易い。また、上部の[検索する]ボタンや[マニュアル]ボタンのような画像を使わないボタンは綺麗に拡大されています。各メニューボタンや[終了]ボタンが小さいままです。


※画像クリックで拡大

このように賃貸名人の Window 自体は拡大します。入力文字サイズも拡大されるのでキーボードでの入力は容易です。ただチェックボックスや画像ボタンが拡大していないことが分かると思います。特にチェックボックスはきちんと□(チェックボックス)内にマウスカーソルの先端が入っていないと動作しませんから眼が若い人でないと相当苦労します。



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更新日時 : 2021年01月19日 | この記事へのリンク : 

『賃貸名人』のテレワーク(在宅ワーク)プランとは

根本解説シリーズの第3弾として最近お問合せを多くいただく表題の件について解説いたします。タイトルは『賃貸名人』と記しましたが『リフォーム名人』と読み替えていただいても結構です。

さてこのプランの概要はかなりシンプルであり次の2つのポイントに分けて説明させてください。

ポイント1
賃貸名人のサーバ機能を弊社が管理するオンラインサーバに設置し各端末からはインターネット経由でそのサーバに接続します。
オンラインサーバ
※画像クリックで拡大

ITに慣れた方は↑の解説だけですっかりお分かりいただけると思います。つまりこれは賃貸名人のクラウド化ではありません
クラウドはアプリケーションが不要であり普通はWEBブラウザでサーバにアクセスします。だからスマホやiPadでも動作します。これに対して賃貸名人のテレワークプランはローカルのアプリケーションを用いてオンラインのサーバにアクセスします。従ってWindowsが搭載されたパソコンでのみ動作し、アプリケーションのバージョンアップも自動ではありません。このため各資料においても(当然)クラウドという表現を用いておりせん。構成としてはWAN型(東京<=>名古屋のように複数の事務所で賃貸名人をご利用いただく場合)と全く同じです。

ポイント2
ポイント1の構成だけではインターネット経由で通信に盗聴のリスクが残ります。そこで賃貸名人サーバにアクセスするTCPの通信を暗号化します。この通信暗号化機能だけを単体で提供することはいたしませんのでご了承ください。


□特徴
賃貸名人は Windows のアプリケーションであり、上記の構成で用いる場合でもそれは変わりません。
従ってiPadやAndroid端末からアクセスすることはできず、クライアントアプリケーションをWindows PCにインストールします。
コロナパニックが終息しテレワークを終了するときには、これまで通りのローカルプランに戻すことも可能です。

●メリット
・外出先やご自宅から賃貸名人を利用することができます。
・バックアップ等のサーバ管理は弊社で行いますのでサーバPCのメンテナンスや古くなったサーバPCの買換えが不要です。
・サーバは1ライセンスにカウントされません。5ライセンスプランならば5クライアント利用できます。(ローカル運用では1サーバー4クライアント)

○デメリット
・サーバ管理費としてご費用(初期・ランニング)が発生します。
・オフィス内でのご利用と比べて通信距離や経路の影響が大きいため全体的にレスポンスが若干低下します。とりわけ通信が複数回往復する一部の処理においてはレスポンスが明確に悪くなります。(例:2年分の入金レコードの追加)
・ファイルサーバ機能は提供しておりません。画像やPDF資料をテレワークで用いるためにはオンラインストレージをご利用いただく必要があります。

▲その他
上記のことからアプリケーションとしてみればその他の特徴はローカル運用の賃貸名人と変わりません。

△情報セキュリティ
このような社会情勢ではしかたがない面もありますが在宅ワークは実はかなりのリスクを伴います。
以下については賃貸名人の特徴ではなくテレワーク自体のリスクとしてお客様自身でご考慮いただく必要があります。(もちろんご相談いただければ可能な限りのアドバイスをいたします。)

例えば、テレワークで賃貸名人をご利用のユーザー様が退職なさった場合にアカウントの削除や凍結を弊社にご依頼いただく必要があります。そうしなければ退職後もご自宅のパソコンから賃貸名人にアクセスし続けることが可能です。

退職前に家主や契約の一覧を個人パソコンにCSVデータとして吐き出していたとしたら?
退職者のパソコンや部屋を調べることなんて普通に考えたらできません。これにはアクセス権限や誓約書で事前対策する必要があります。

このように情報セキュリティでは管理的・技術的両面からリスクを低減させることを考えます。
弊社では情報セキュリティの仕組みとしてISMS(JIS Q 27001)の認証を取得しております。この認証の最大のメリットが総合的な情報セキュリティの考え方を自社に取り入れられた事でした。

情報セキュリティの認証制度であるISMSやPマークを取り入れていない企業様においては、様々な新しいリスクが生じている今こそこれを取り入れるべきだと思います。“取り入れる”というのは何も認証を受けることではありません。費用を節約して認証を取らずセキュリティ策を実践するだけでもかなり有効です。思いつきのセキュリティ策を行うのではなくJIS文書を元に総合的に取り組むことを“取り入れる”と表現いたしました。規格文書や解説本を購入しても数千円〜数万円の出費です。

ここから更に認証を取得するメリットは“それを社会にアピールできること”“外部機関の目で自社のセキュリティ実践状況を審査してもらえること”等が挙げられます。


最後に少し補足します。

■オンラインストレージについて
オンラインストレージはいずれも有償サービスですが次の2つのタイプで事例があります。
・DropBox : 各端末のローカル領域をオンラインに同期するタイプ
・GoogleDriveFileStream:オンラインストレージを各端末のストレージとしてマウントするタイプ
その他多数のオンラインストレージサービスがありますが現在弊社でテストしたのはDropBoxのみです。

逆にWebDAVを用いたネットワークドライブ接続のオンラインストレージサービスは相性が悪く賃貸名人からはアクセスできませんでした。これは賃貸名人の一部の作りが古く管理者モードで動作するためで、目下開発中の賃貸名人+では解決できそうです。

■インストールについて
インストールはお客様自身で行うことも可能ですが通常の賃貸名人よりも少し難しい作業を伴います。従ってこれまでは弊社で作業を代行してきました。

では家庭用のPCの場合はどうするか。
社員様のご自宅にお邪魔して設定するということは憚られるので、この場合はリモートでインストールしております。リモート接続前に動作中のアプリケーションは終了し、またデスクトップにはなるべくプライバシーに関わるファイルを置かないでください。



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更新日時 : 2021年01月08日 | この記事へのリンク : 

賃貸名人の帳票に関する根本的な解説

根本解説シリーズの第2弾として帳票に関する投稿を行います。枝葉部分のノウハウではなくご購入前またはご購入直後のお客様が仕様の理解にご苦労なさっているのでここではもっと概念的な根本部分に触れていきたいと思います。

賃貸名人の帳票には大きく分けて2種類が存在します。

ー腓房卞盡けの帳票

 <○○一覧表系>
社内向けなので文字列の編集等は一切できず[プレビュー]や[印刷]ボタンが配置されています。
後述する△里茲Δ膨票編集フォームを経由しないので両面印刷や製本印刷(ステープル)ができます。

⊆腓房匈亜=家主や入居者)向けの帳票
 <契約書・請求書・送金明細等>
帳票編集フォームで文字列を打ちかえることができます。(太字・下線・打ち消し線・文字色等のフォント編集はできません。)
ただし、1画面毎にプリンターにキューを投げるので両面印刷や製本印刷を行うことができません。


今回の投稿では「⊆匈宛け帳票」について解説します(,倭圧通りであり解説不要と考えます。)。
まず次の図は帳票編集フォームのイメージです。


ユーザーが編集可能なのは
A)黄色い部分(賃貸名人では“雛型”と呼称)の文字打ち替え
B)別画面で入力したデータの反映(イメージでは青色の部分)
 の2点です。一部例外がありますがそれはノイズとして無視しこの2点と考えて結構です。

その他のレイアウト編集はできません。
例えば上のイメージの表を3行から4行にしたり、不要なセルに斜線を引いたり、一部フォントを太字や赤字にしたり、その他レイアウト調整を行うことはできない仕様です。この帳票レイアウトの自由度の無さが現在の『賃貸名人』の弱点であり、ここを改善する『賃貸名人+』を目下開発中(だが大きく遅れている)という状況です。『賃貸名人+』ではようやく両面印刷にも対応できそうです。

ただ間が悪いことに世の中はコロナパニックと菅総理の政策の影響でデジタル化(脱paper)が加速しており、折角『賃貸名人+』が両面印刷と帳票レイアウト編集を実装できそうなのにゴール(社会の要求)が遠ざかってしまったと感じております。

『+』の話はやめにして現在の『賃貸名人』に話題を戻します。


次のスクリーンショットは賃貸名人ver.5.6の住宅用重要事項説明書の編集フォームです。

↑画像クリックで拡大


データベースから反映したデータを除去するとこのようになります。

↑画像クリックで拡大


次に編集可能な文字列部分(雛型)をクリックし黄色くしてみます。
実環境では全体が同時に黄色にはなりません。文字列を編集中である欄のみが黄色背景になります。
ここで背景色が黄色になっていない箇所は変更ができません。

↑画像クリックで拡大

文字列を打ちかえた雛型は[雛型保存][雛型読込]を用いスナップショットのようにパターンを保存することができます。

最後に雛型部分を編集で全て削除し空欄にしてみます。
この最後に残った部分が一切編集することができないレイアウトです。

↑画像クリックで拡大

このように見ていただくと『賃貸名人』の帳票の作りがお分かりいただけ易いと思いますがいかがでしょうか。



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更新日時 : 2020年11月01日 | この記事へのリンク : 

賃貸名人の解約処理

賃貸名人についてよくお問合せいただく部分に「解約精算」があります。今回は賃貸名人の解約精算を分かりやすく(赤裸々に)まとめてみます。

解約精算は主に次の3つを考えます。

〕造り敷金の返金
賃料の日割り
8蕎回復費用や違約金等の請求

これをゴチャゴチャにミックスすると分かり難くなるので分解して考えます。・・・というより賃貸名人ではこれらは最初から分解されています。
 銑はデータ的に独立しており帳票上でも別の行や列に印字されます。合計欄では合算されますから結果的に「相殺」しているように見えるだけです。


上記のように整理すると
”澡」は入居時に満額預かり退居時に満額返金します。
クリーニング代や短期解約違約金が発生する場合も敷金は満額返金します。これらは「相殺」ではなく「請求」として次ので考えてください。

↑いかなる場合もこのように契約〜解約で敷金が±0になるのが正しい。
 ここが±0でない場合は預り金が未清算という状態で敷金預かり表に残り続ける。


請求」は入居者に単に請求します。違約金やクリーニング代がここに該当します。
リフォーム名人と賃貸名人を連携させる場合も入居者の原状回復費用等はここです。リフォーム名人との連携においても「相殺」という表現は仕様を理解する際にはノイズにしかなりません。


そして、最後に残った「賃料の日割り」を実務に寄せることが課題です。

このことはよくご質問をいただくので次のようにFAQにも登録されています。
http://sv10.dangonet.co.jp/faq/shosai.asp?faq_no=14010
資料の16〜17ページ(2014/08/28版)が日割り賃料を入金レコードに反映させる方法の説明です。

さて、次のように日割りが発生するタイムラインを考えてみます。



パターンA


入居者からは日割りを考慮しない1ヵ月分の賃料を受け取り、後で日割り残金分を返金します。
家主にも一度1ヵ月分を送金し、後で日割り残金分を返金してもらいます。
この家主への送金と返金が同月中に行われればパターンCと同じですが、返金が翌月にずれ込む場合もあります。
前記FAQ資料の17ページがこれに該当します。


パターンB


このパターンは返金が発生せず最もシンプルです。入居者から日割り賃料のみを受け取ります。
前記FAQ資料の16ページがこれに該当します。


パターンC


実はこのパターンが賃貸名人で最も厄介です。
入居者とのやり取りはパターンAと同じですが、家主には最初から日割り分賃料を送金するので家主からの返金が生じません。
前記FAQ資料にもこれについての手順は記載されていません(2020/10/22時点)。


賃貸名人では入居者からの入金情報をストレートに家主への送金情報として集計するので上図のように入金と送金が非対象になる処理が得意ではありません。

手順の工夫で“できないこともありません”が、「できない」寄りの「できる」・・というか丸めたら「できない」と言えなくもない部類です。概要としては家主への送金および返金が同じ月内で完結するように入金レコードを操作します。ただし機能的な対応ではない強引な手法なのでこれによるデメリットも生じます。

ここについては今後の課題として捉えております。


Posted By Tanaka(tanaka@dangonet.co.jp

更新日時 : 2020年10月23日 | この記事へのリンク : 

『賃貸名人+』のリリース予定がまた少し後退しました。

賃貸名人+(WF版)の再リリース時期が再び延期したことを報告します。
なぜこのブログで曖昧な発信をしているのか、また用語(WF版・再リリース等)の意図については過去の投稿を参照してください。

〔2016年07月02日〕2017年に賃貸名人が生まれ変わります。(お知らせ)
〔2019年02月23日〕『賃貸名人+』の “何が” “何から” 遅れているのか。
〔2019年12月06日〕そして『賃貸名人+』はいつリリースできるのか。
〔2020年07月22日〕『賃貸名人+』のリリース予定が1Q程度延期しました。


前回の延期も今回の延期も新型コロナパニックとは無関係です。前回は普通の開発遅れ、今回はライセンス絡みの問題が浮上したことによりコンポーネントを変更する必要が生じたこと(および普通の開発遅れ)が原因です。

正確な時期はやはりアナウンスできません。再リリース予定時期には多少の幅があるためです。



…ところで、
再リリース後は次のように展開します。(◆銑〜い楼貮凜ーバーラップしているのでリリース時期は前後するかも知れません。)

〆謄螢蝓璽
追加機能(法令対応・両面印刷等)
オプション機能追加
ぬぜ汰機能追加(帳票デザイン、賃貸名人5.6追随等)

既にリフォーム名人をご利用のお客様はの段階まで移行することができません。また実のところ、『賃貸名人』(Access版)から『賃貸名人+』(WF版)に移行する一番のメリットは「帳票デザイン機能」ですから、い涼奮まで移行する意味は大きくありません。

申し上げにくい事ではありますが再リリース直後の|奮で賃貸名人+の評価が×で固まらないように再リリース後の流れについて敢えて触れます。



Posted By Tanaka(tanaka@dangonet.co.jp

更新日時 : 2020年09月30日 | この記事へのリンク : 

手指消毒用アルコール(無意味改造品)

弊社では弊社社員加害の感染拡大予防策としてお客様訪問時には支給された次亜塩素酸水で手指の消毒を行うよう指示されております。私は実際の感染拡大予防もさることながら、とりわけお客様の心情に配慮して“お客様が見ている前で”演出的に手にこれをスプレーすることが重要だと考えております。

私の場合、お客様先のエレベーター内ボタンやドアノブに触る前に、つまり訪問先の敷地外で手にスプレーを行います。その後、お客様のキーボード等設備を触る前に敢えてもう一度スプレーをします。この後者が安全配慮演出です。

ここで問題が起こります。
次亜塩素酸水は基本的に「水」なのでアルコールのような速乾性がありません。外部から来た恐らく数多のウィルスに暴露された者にキーボードを触られるのは時流的に気持ちの良いものではないでしょうが、ビショビショの手でキーボードを触られたら、きっとこれも違う意味で“キモい”のです。

そこで消毒用高濃度アルコールを使うことにしました。
最近は酒造会社が製造した「飲用不可」と明示することで時限的な措置により酒税を免除された消毒用アルコールが販売されてます。普通の消毒用アルコールと比べて特に安いわけではありませんが、なんとなくこれを選んでみました。もちろん会社から支給された次亜塩素酸水ではありませんから自腹です。

酒造会社が製造しているといっても中身はスピリッツであり当然ながら日本酒の香りがする訳ではありません。注射を打つ前のいつものあの香りがします。

これは結局ただの消毒用アルコールであり面白みがないので、この消毒用アルコールに「樽フレーバー」を入れてみました。
「樽フレーバー」とはアルコールにウィスキーのような樽の香りを付ける木製の棒で、主に樽熟成が進んでいない安いウィスキーに樽の香りを追加するために利用します。
樽フレーバーの価格は1本1,000円前後であり安いウィスキーの価格を上回ります。それならば樽フレーバに頼るよりも最初から12年物程度のブレンデッドスコッチを買った方が良さそうな気がしますが、趣味性の高いものなので余計なツッコミはここまでにします。

樽フレーバー(Google検索)

さて、消毒用アルコールに樽フレーバーを入れると無色だったアルコールが翌日には淡い琥珀色に変わります。ただし樽の香りはあまりしません。下の画像は持ち運び用ボトルです。


これを1〜2週間程度漬け込んでおくと大分色が濃くなります。刺さっている棒が樽フレーバーです。



ここまで来るとスプレー直後はあまり樽香を感じないもののアルコールが飛んだ後に手に木のような香りが残ります。そしてこの木の香りもずっと残らず短時間で消えていきます。手にスプレーした感じ特にべたつきはありませんでした。


結論:
消毒用アルコールに樽フレーバーを入れるとウィスキーっぽくなって面白いものの(当然ながら)特に意味はなかった。それどころかアルコールが着色されたためお客様先で使い難くなってしまった(透明の容器の場合ウィスキー色の消毒液はかなり怪しい。)。加えて高頻度で手にスプレーすることを考えると木材アレルギーになりそうでちょっと怖い。




Posted By Tanaka(tanaka@dangonet.co.jp)

更新日時 : 2020年08月04日 | この記事へのリンク : 




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