株式会社ダンゴネット 開発部のブログ

(株)ダンゴネット開発部のブログです。賃貸名人・アイ・キャン賃貸・エキスパート賃貸・仲介名人の開発秘話から最新情報まで、開発部ならではの情報をお届けします。

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利用約款をなぜ改訂したのか(第1回)

今回から3回のシリーズとして今夏に実施した弊社名人シリーズソフトウェアの利用規約の改定について投稿します。地味なテーマですが改訂意図を発信したら意外と面白いのではないかと目論んでおります。第1回目の今回が1番激しい話題で第2回〜第3回は緩やかになります。
※利用約款は将来改訂されることがあります。本投稿は2021年09月時点で最新の利用約款によります。

3.禁止事項
6)インストールした本製品に不正な手段で入手したバックアップデータをリストアして使用すること

今回の改訂で禁止事項として 6)が新設されました。
どこにも角を立てずにこの背景を解説することは不可能ですから以下赤裸々に例示します。もちろん特定の個人や法人様の名称を記すことはありません。

不動産会社[A社]の社員[X様]が独立して同じ地域の他社に転職なさったり自ら不動産業をご開業なさったとします。この転職先や新規ご開業の会社を[B社]とします。このとき[X様]が[A社]から賃貸名人のバックアップデータを持ち出し新しい職場で利用するために[B社]で賃貸名人をご注文くださることがあります。

このようなケースの相談が弊社に多く寄せられる訳ではありません。それでもこれまで弊社が偶然認識しただけで10件近くはあると思います。[A社]からすると、弊社(ダンゴネット)がこれまで長く利用している自社を裏切って、新規販売獲得のために[B社]のデータ盗用に積極的に与したと見えてしまうかも知れません。もちろん弊社はそのような事に関与いたしませんが、現実問題として[X様]と現場レベルで仲良くさせてもらっている弊社営業マンがこのことを知りつつ黙認したとしたらこれはもう与したと言われて然るべき状況です。そこで弊社の立場を旗幟鮮明にするため約款を改定しました。

つまり今回の改訂で前職から不正に持ち出したデータをリストアすることが弊社のソフトウェア利用許諾に違反するようになりました。[A社]と弊社の信頼関係云々はさておき、データの提供行為そのものに、登録されたデータに含まれる情報主体(家主様や入居様)の個人情報に関する権利を侵害している可能性が考えられます。[X様]にも色々なご事情やお考えがあるとは思いますが、このような背景で弊社としてはこれを明確に禁止行為といたしました。


ところで反対に、正当な手段で他社から入手した賃貸名人のバックアップデータを自社システムで利用することはできるのでしょうか。例えば事業継承や分社化、あるいは(親族会社間のように)友好的なデータの譲渡等が考えられます。
正当であればライセンス的にはもちろん"利用可能"です。ただし弊社側でその正当性を確認することはできませんから、弊社に他社データの復元作業の代行を依頼されてもお受けいたしません。

何しろそこには[A社]⇔[B社]間の合意だけではなく前述のように登録データの情報主体(家主や入居者)の権利も絡みます。不動産業者様が扱う個人情報は「名前」「住所」「勤務先」「TEL」「生年月日」「家族構成」、また場合によっては年収や保証人の情報まで含まれます。これらは個人情報としてかなり重要かつ広範囲であり犯罪に活用することも容易です。

仮に私が入居者の立場ならこう聞いてみたくなります。
A社からB社に管理が移管されるので今後はB社が自分の個人情報を譲り受ける。それは分かった。ではA社が所持する私の個人情報は確実に削除されるのか。削除した旨は書面で通知してもらえるのか。」と。

事は法律の問題であり、法律の資格を持たない弊社が"個人情報の譲渡に正当性を持たせるために何をすべきか"発信することは適切ではありません。データの譲渡手続きについては弁護士等の法律家に相談なさると無難です。

〜第2回に続く

・第1回 投稿:2021年09月17日 ※今回
第2回 投稿:2021年09月30日
第3回 投稿:2021年11月29日



Posted By Tanaka(tanaka@dangonet.co.jp

更新日時 : 2021年09月17日 | この記事へのリンク : 

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